При проверке документа на сервере Контур-Экстерн возникает ошибка "Неверный формат документа" 

Вопрос:

Информация об ошибке в программе Баланс-2W

Ошибка: Неверный формат документа. Неизвестное содержимое файла

  at SKBKontur.Formats.Fns.FnsDocumentsFactory.Create(Stream content, IEnumerable`1 inputProperties)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Data.MNSReport.ReportInfo.GetFnsDocument(Byte[] reportContent, IAccount account)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Data.MNSReport.Report.InitFields(Byte[] content)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Data.Document.UpdateContentInternal(IContentAccessor`2 documentContentAccessorNew, Action`2 initFields)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Data.Document..ctor(IDC dc, IContentAccessor`2 documentContentAccessor, Action`2 initFields, DateTime creationTime)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Data.MNSReport.Report..ctor(IDC mnsReportDC, IDocumentContent documentContent, DateTime creationTime)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Service.Manager.FnsReportManager`1.<>c__DisplayClass7.<Create>b__6(IDocumentContent content)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Service.Manager.DCManagerBase.AddDocument[TDocument](IDocumentProxy documentProxy, Func`2 createDocument)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Service.Manager.FnsReportManager`1.Create(Guid dcId, IDocumentProxy reportProxy, DateTime creationTime)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Service.Manager.FnsReportManager`1.CreateNewInternal(Guid dcId, FnsDCCreationParams fnsDCCreationParams, DateTime creationTime)

  at SKBKontur.LIT.KELite.Core.Service.Manager.FnsManagerBase`2.CreateNew(Guid id, FnsDCCreationParams fnsDCCreationParams, DateTime creationTime)

...

Решение:

1. Убедиться в том, что пользователь использует актуальную версию КЭ-Лайт. Если нет, рекомендуем обновить скачав дистрибутив по ссылке http://www.balans2.ru/ru/balans2w/download/?tab=1.

2. Обращаемся в Контур и уточнаяем реализована ли возможность отправки данного документа (формы отчтености). Если возможности  такой нет, рекомендуем произвести отправку через вэб-интерфейс.